Dir probéiert matzemaachen an eng Zoom Versammlung, awer Zoom funktionnéiert net gutt. Egal wat Dir maacht, Video Appel funktionnéiert net. An dësem Artikel wäert ech Iech erklären wéi de Problem ze fixéieren wann d'Zoom App net op Ärem iPhone oder iPad funktionnéiert .
Och wann dësen Artikel haaptsächlech fir iPhones geschriwwe gouf, funktionéiere dës Schrëtt och fir en iPad! well ech iPad spezifesch Informatioun derbäigesat hunn wann néideg fir Iech ze hëllefen de Problem esou séier wéi méiglech ze behiewen.
firwat gëtt mäi iPhone 5s waarm?
Mir fänken un mat fixen zwee üblech Probleemer déi d'Leit begéinen wann se Zoom benotzen - Mikrofon a Kamera Zougang. Duerno wäerte mir e puer méi allgemeng Troubleshooting Schrëtt diskutéieren wann Zoom net op Ärem iPhone oder iPad funktionnéiert.
Fix Mikrofonprobleemer
Dir musst Zoom Zougang zu Ärem iPhone Mikrofon ginn fir kënne während Live Video Appellen ze schwätzen. Soss kënnt keen héieren wat Dir seet!
Öffnen Astellungen a dréckt Privatsphär> Mikrofon . Gitt sécher datt de Schalter nieft Zoom aktiv ass.
Et ass och eng gutt Iddi fir all aner Uwendungen zouzemaachen déi Zougang zum Mikrofon hunn ier Dir an eng Zoom Versammlung bäitrieden. De Mikro funktionnéiert vläicht an enger anerer App beim Versuch am Zoom ze schwätzen!
Fix Kamera Problemer
Dir musst och Zoom Zougang zu der Kamera ginn, wann Dir wëllt datt Äert Gesiicht um Bildschierm wärend Konferenzgespréicher gesi gëtt. Zréck zréck op Astellungen> Privatsphär an dréckt Kamera . Gitt sécher datt de Schalter nieft Zoom aktiv ass.
Check Zoom Serveren
Zoom Server lafen heiansdo a Probleemer, besonnesch wa Millioune Leit virtuell Reuniounen zur selwechter Zäit hunn. Wann hir Server erof sinn, funktionéiert Zoom net op Ärem iPhone.
Huelt e Bléck op der Zoom Status Säit . Wann et seet datt all Systemer operationell sinn, gitt op de nächste Schrëtt. Wann e puer Systemer erof sinn, ass dat wahrscheinlech firwat Zoom net op Ärem iPhone funktionnéiert.
Zoumaachen an erëm opmaachen
D'Zoom App wäert heiansdo Problemer kréien, sou wéi all aner App. Eng App zoumaachen an nei opmaachen ass e séiere Wee fir e klenge Crash oder Crash ze fixéieren.
Als éischt musst Dir d'Applikatiounsselector op Ärem iPhone opmaachen. Op engem iPhone 8 oder méi fréi, duebel dréckt den Home Knäppchen. Op engem iPhone X oder méi spéit, swipe vun ënnen erop an d'Mëtt vum Bildschierm.
Wann Dir en iPad mat engem Home Button hutt, dréckt en zweemol dréckt fir den App Launcher opzemaachen. Wann Ären iPad keen Heem-Knäppchen huet, dréckt vun ënnen erop an d'Mëtt vum Bildschierm erop. Et ass egal ob Dir Ären iPad am Portrait oder Landschaftsmodus hält.
wat ass falsch mat mengem iPhone Bildschierm
Rutsch de Zoom erop an aus der Spëtzt vum Bildschierm fir se zouzemaachen. Tippen op d'App Ikon fir se erëm opzemaachen.
Préift no engem Update
Zoom Entwéckler verëffentlechen regelméisseg Appupdates fir nei Featuren z'integréieren oder existent Bugs ze patchen. Et ass eng gutt Iddi Zoom Updates z'installéieren wann se verfügbar sinn.
Fir no engem Update ze kontrolléieren, öffnen den App Store a tippen op de Kont Ikon an der oberer rechter Ecke vum Bildschierm. Scrollen erof an d'App Updates Sektioun. Wann en Update verfügbar ass fir Zoom, tippen Fir ze aktualiséieren riets vun der Uwendung. Dir kënnt beréieren Update all wann Dir och Är aner Uwendungen aktualiséiere wëllt!
Restart Ären iPhone oder iPad
Zoom funktionnéiert vläicht net wéinst engem Softwareproblem op Ärem iPhone deen net direkt mat der Applikatioun selwer bezunn ass. De Start vun Ärem iPhone ass e schnelle Wee fir eng Vielfalt vu klenge Software Bugs ze fixéieren. All Programmer, déi op Ärem iPhone lafen, ginn natierlech zou. Si hunn e frësche Start wann Dir et erëm aacht.
Op engem iPhone 8 oder méi fréi (an iPads mat engem Home Button), dréckt an hält den Power Button gedréckt. Rutsch d'Muecht icon vu lénks no riets Ärem iPhone auszeschalten.
Op engem iPhone X oder méi nei (an iPads ouni Heemknop), dréckt gläichzäiteg d'Säiteknäppchen an de Volumenknop. Rutsch d'Muecht icon vu lénks no riets Ärem iPhone auszeschalten.
Dréckt a gedréckt de Power- oder Säiteknäppchen op Ärem iPhone oder iPad fir se erëm unzeschalten.
Kontrolléiert Är Internetverbindung
Eng Internetverbindung ass erfuerderlech fir Zoom op Ärem iPhone ze benotzen. Dir kënnt Wi-Fi oder mobil Daten benotzen!
Wann Zoom net funktionnéiert, kann et wéinst engem Problem mat Ärer Internetverbindung sinn. Als nächst wäerte mir Iech weisen wéi Dir Är iPhone Internetverbindung kontrolléiert. Wann Dir Problemer hutt mam Zoom iwwer Wi-Fi ze verbannen, probéiert mat mobilen Daten ze verbannen (oder ëmgedréint).
Kontrolléiert Är Wi-Fi Verbindung
Öffnen Astellungen a tippen Wifi . Wann e bloe Bock nieft Ärem Wi-Fi Netzwierk Numm erscheint, ass Ären iPhone mat Ärem Wi-Fi Netz verbonne.
Wann net, probéiert Wi-Fi séier auszeschalten a séier zréckzemaachen andeems Dir de Schalter niewendrun tippt Wifi . Dëst kann heiansdo kleng Verbindungsprobleemer fixéieren.
Kuckt eisen aneren Artikel fir méi Wi-Fi Troubleshooting Schrëtt !
Préift Är mobil Datenverbindung
Öffnen Astellungen a tippen Mobile Daten . Wann de Schalter nieft Mobile Daten aktivéiert ass, ass Ären iPhone mam Netzwierk vun Ärem Funk-Déngschtleeschter verbonne Probéiert Mobil Data auszeschalten an erëm un, wat e klengt Konnektivitéitsprobleem fixéiere kann.
Kuckt eisen aneren Artikel fir méi iwwer ze léieren wat maachen wann Mobile Data net op Ärem iPhone funktionnéieren !
Ewechzehuelen an installéieren Zoom
Eng Zoom Datei ka korrupt sinn, wat d'Applikatioun kéint ophale mat schaffen. Ewechhuelen an nei installéieren Zoom gëtt Iech eng nei Installatioun an eventuell de Problem behiewen.
Äre Zoom Kont gëtt net geläscht wann Dir d'App deinstalléiert. Wéi och ëmmer, Dir musst Iech nach eng Kéier umellen wann et nei installéiert ass. Gitt sécher datt Dir Äre Kontpasswuert kennt ier Dir de Zoom vun Ärem iPhone läscht!
Wéi läscht een déi Zoom App
Dréckt an hält d'Zoomen App Ikon bis de Menu erscheint. Touch App erofhuelen , da beréiert Eppes lassginn wann d'Bestätegungsalarm um Bildschierm erschéngt.
Wéi kënnt Dir Zoom nei installéieren
Öffnen den App Store a tippen op de Sich Tab an der ënneschter rechter Ecke vum Bildschierm. Typ 'Zoom' an der Sichbox a fléissendem sichen . Endlech tippen op d'Wollek Ikon riets vum Zoom fir d'App nei z'installéieren.
Dial-up mat Ärem iPhone
Och wann et méiglecherweis net ideal ass, kënnt Dir ëmmer an eng Zoom Versammlung mat Ärem iPhone uruffen. Anerer an der Versammlung kënnen Iech net gesinn, awer se kënnen Iech héieren.
Kontrolléiert Är Invitatioun fir de Zoom Versammlung fir eng Telefonsnummer ze ruffen fir mat der Versammlung verbonne ze sinn. Dann op Telefon a beréiert d'Tastatur Tab. Wielt d'Zoom Treffnummer an da klickt op de grénge Knäppchen fir ze telefonéieren.
ipad huet ausgeschalt a wäert net erëm ageschalt ginn
Kontaktéiert Zoom Support
Wann d'Zoom App nach ëmmer net op Ärem iPhone funktionnéiert, ass et Zäit de Client Support Team ze kontaktéieren. Et kann e Problem mat Ärem Kont sinn, deen nëmme vun engem am Clientsservice geléist ka ginn.
Zoom bitt 24/7 Client Ënnerstëtzung, abegraff Telefon an Chat Optiounen. Géi op d'Ënnerstëtzung Säit op der Zoom Websäit fir unzefänken!
Dir kënnt och probéieren Zoom op Ärem Mac ze benotzen wann Dir Problemer mat Ärem iPhone oder iPad hutt. Kuckt eisen aneren Artikel un léiert wéi Dir Zoom op Ärem Mac opbaut !
Zoom Zoom!
Dir hutt de Problem behuewen an de Zoom schafft erëm. Gitt sécher datt Dir dësen Artikel mat Äre Kollegen deelt wann d'Zoom App net op Ärem iPhone oder iPad funktionnéiert! Kontaktéiert eis am Kommentarfeld hei drënner wann Dir aner Froen hutt.